Durée : 2,5 heures

Dispensée par Vicky Jobin, M. Sc., CRHA

Objectif général : S'outiller pour mieux communiquer et partager les rôles et responsabilités en contexte organisationnel. 

Objectifs spécifiques : 

• Retour sur les concepts de base de la communication 
• Développer ses compétences en gestion humaine 
• Développer ses compétences relationnelles 
• Comprendre comment on imbrique la communication à travers l'écosystème de la gouvernance et les rôles et responsabilités 

Table des matières : 

Module 1 | La communication relationnelle 

1.1. Savoir communiquer en toute conscience 

 a) La communication de base 

 b) L'écoute active 

 c) Le feedback humain 

1.2. Savoir rédiger efficacement

Module 2 | La communication organisationnelle 

2.1. Savoir diriger humainement 

 a) Donner des directives claires 

 b) Déléguer soigneusement 

2.2. Savoir apprécier humblement 

Module 3 | Amalgamer la gouvernance, les rôles et responsabilités ET la communication 

3.1. Diagnostiquer ses communications internes 

3.2. Intégrer la communication dans la gouvernance 

3.3. Définir et communiquer les rôles et responsabilités 

3.4. Mettre en place une structure de réunions cohérentes